1. ПРЕДМЕТ

Тези Общи условия уреждат взаимоотношенията между Потребителите/Клиентите, които заявяват услуги чрез сайта www.mintywhites.art и Изпълнителя на услугата Минти Уайт ЕООД.

С разглеждането на сайта, изпращането на заявки, поръчки или запитвания и/или натискането на бутон, картинка, линк, разположен на уебсайта  www.mintywhites.art се счита, че Вие приемате и сте съгласни с описаните по-долу Общи условия.

Настоящите Общи условия са съобразени с изискванията на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), както и с другите нормативни актове, действащи в Република България.

 

2. ДЕФИНИЦИИ

„ИЗПЪЛНИТЕЛ” е интернет сайт www.mintywhites.art, който е собственост на МИНТИ УАЙТ ЕООД с регистрационен номер 207011421 и служи за онлайн галерия. Изпълнителят е лицето, с което Потребителят сключва договор при използване на посочения сайт.

„ПОТРЕБИТЕЛ” e всяко дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия и използва сайт www.mintywhites.art като разглежда, изпраща писмена заявка за закупуване на картина, въвежда информация или клика на линкове.

„САЙТ“ – интернет страница с домeйн www.mintywhites.art

„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя заявката до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.

 

3. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

Разглеждането на сайта www.mintywhites.art е напълно свободно и достъпно от всички точки на света.

За да се направи заявка за закупуване на картина чрез сайта се използва създадената форма за заявка, в която е необходимо да бъдат посочени име, електронна поща, телефон и адрес за доставка.

Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от МИНТИ УАЙТ ЕООД по всяко време, чрез актуализирането им в сайта. Промените влизат в сила незабавно и всеки Потребител има задължението да прави справка за евентуални промени на общите условия при всяко ползване.

В сайта може да има линкове и препратки към други сайтове. МИНТИ УАЙТ не носи отговорност за политиката по поверителност на сайтове, които не администрира, както и за друга информация съдържаща се в тях.

В онлайн галерията може да има цена под всяка налична картини, целяща подпомагането и направата на информиран избор при заявка на картина. Всички посочени на сайта цени са в лева с включен ДДС.

Под всяка картина има бутон „Направи заявка“, натискането на който записва името на избраната картина в контактна форма, чрез която Потребителя въвежда своите данни и изпраща заявка за закупуването на съответната картина към Изпълнителя. Контактната форма чрез бутона „Направи заявка“ може да служи за въпроси и коментари относно съответната картина.

 

4. ЗАЯВКА НА КАРТИНА

За да се направи заявка за закупуване на картина, Потребителят трябва да:

  • Натисне бутон „Направи заявка“ под съответната картина;
  • Да въведе своите данни: име, електронен адрес, телефон, адрес за доставка;
  • Да попълни допълнителна информация в полето „Относно“, ако това е необходимо.

Заявката се изпраща веднага до електронния адрес на сайта, чрез натискане на бутона „Изпрати“.

При успешно направена заявка Потребителят получава потвърждение, което се изписва на екрана.

Заявки получени без коректно нанесени данни от Потребителя или липсващи такива се анулират, ако Изпълнителя не получи коректни данни до 48 часа след постъпването на заявката.

Отказ от заявката може да се направи на посочения мейл или чрез контактната форма на сайта, като Потребителя посочи името на картината за справка.

Изпълнителят качва снимки на своите картини, като средство за информация и не носи отговорност при изменение на цветове и качество на фотографиите при преглед на галерията чрез различни технически устройства.

МИНТИ УАЙТ си запазва правото да изтрие или промени всека една от картините по своя преценка, без да е необходимо изрично да уведомява за това.

 

5. ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ НА ПОРЪЧАНИТЕ КАРТИНИ

След като в сайта www.mintywhites.art постъпи заявка за закупуване на картина, в рамките на три работни дни Изпълнителят се свърза с Потребителя по телефон или електронна поща за потвърждение и уточняване на направената заявка за закупуване на картина.

Доставка се прави само на потвърдени заявки и не се осъществява в почивни или празнични дни.

Обикновена доставка – в срок до 10 работни дни от момента на потвърждение на поръчката.

Изпълнителят използва за доставки куриерска фирма „Еконт“, като обичайните часове за доставка са от 9.00 до 17.30 часа.

Доставката се извършва до точно посочен от Потребителя адрес, независимо дали жилищен или служебен, или до офис на „Еконт” в съответния град.

Доставката на всяка картина на територията на страната е безплатна.

Доставка на картини се извършва само на територията на Република България. При желание за закупуване на картина извън страната е необходимо да се свържете с екипа на МИНТИ УАЙТ на електронен адрес minty.white.art@gmail.com.

Всяка картина е застрахована, при нейното транспортиране, като застраховката е за сметка на Изпълнителя.

Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на картината на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на „Еконт” да получи в срок картината, Изпълнителят се освобождава от задължението да изпълни заявката.

Потребителите гарантират, че предоставят вярна информация при изпращането на заявка и с всяка настъпила промяна ще уведоми Изпълнителя своевременно.

Заплащането на заявените картини става по един от следните начини:

  • С банков превод;
  • С „наложен платеж” – плащане в брой на куриера при доставката;

 

6. ОТКАЗ ОТ ЗАЯВКА

Потребителят има право на връщане на заявената през сайта www.mintywhites.art картина в рамките 14 (четиринадесет) дни от получаването ѝ.

Отказ на заявката може да се направи и пред куриера при доставяне на картината, ако е доставена след срока по причини, които не зависят от Потребителя и не се дължат на непреодолима сила.

При отказ от заявката за закупуване на картина, Потребителят е длъжен да върне закупената картина в ненарушен търговски вид и със запазена опаковка.

При отказ от заявката, ако Потребителят е заплатил картината, му се възстановява платената сума за върнатата картина по посочена от него банкова сметка в срок от 14 (четиринадесет) дни след връщането на картината. Суми не се възстановяват, докато Потребителят не върне картината. Ако картината не бъде върната в рамките на 14 (четиринадесет) дни от получаването ѝ, в ненарушен търговски вид и запазена опаковка, отказът от закупуването на картината не произвежда действие.

Рекламация се прави, когато закупената картина не съответства на договореното между страните. Несъответствието в договореното между страните може да се изразява в:

  • дефекти на картината;
  • изпратена е грешна картина, различна от поръчаната;
  • повреда на картината при транспортирането.

Рекламацията може да се предяви пред Минти Уайт ЕООД на елекронен адрес minty.white.art@gmail.com, като едновременно с това Потребителят трябва да върне стоката в 14 дневния срок.

При рекламация Потребителят може да избере замяна на картината с друга или връщане на картината срещу възстановяване на платената сума. Ако другата избрана за замяна картина е по-скъпа, Потребителя доплаща разликата между заменената и новата картина, а ако цената на новата картина е по-ниска от платената, то Изпълнителя възстановява разликата.

Връщането на стоката при рекламация, в случаите извън фабричен дефект или повреди при транспорта, се осъществява при следните условия:

  • Запазен добър търговски вид.
  • Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.  Запазена е оригинална опаковка.

Връщането на картината, било при отказ от договора, било при рекламация, може да се направи по начина и на адреса посочени върху стоковата разписка, с която Потребителят е получил поръчката.

При замяна на картини транспортните разходи са за сметка на Потребителя и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на Изпълнителя. В случай, че клиентът желае да замени или върне картина, това може да стане с куриерска фирма „Еконт”.

В случай, че в населеното място на Потребителя няма офис на куриерска фирма „Еконт”, то той трябва да се свърже с Изпълнителя на електронен адрес minty.whites.art@gmail.com за уточняване на подробностите по връщането на стоката.

 

7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Цялата информация публикувана на сайта www.mintywhites.art е собственост на МИНТИ УАЙТ ЕООД, в т.ч. снимки и текстове.

Забранява се копирането на снимки и текстове и поставянето им в други уеб сайтове или използването им за други цели без писмено съгласие на МИНТИ УАЙТ ЕООД или без да бъде цитиран сайта.

 

8. РЕКЛАМА И ИЗВЕСТИЯ

При изпращане на заявка Потребителят се съгласява да получава на електронната си поща известния, брошури и рекламни материали за направените заявки, предстоящи отстъпки, информация за събития, покани и други.

Потребителят може да се откаже от получаване на известия на електронната си поща по всяко време, чрез свързване с МИНТИ УАЙТ на електронен адрес minty.white.art @gmail.com с изрично искане за отказ от получаване на известия.

 

9. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

При обработка на лични данни предоставени чрез сайт www.mintywhites.art се спазват всички нормативни актове в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и свързаната правна уредба включително, но не само Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR”).

Защитата на личните данни е от изключителна важност за МИНТИ УАЙТ ЕООД и не предоставя вашите данни на други дружества или лица. Ако предоставяме Вашите данни на трети лица, то това са наши изпълнители, които обработват информацията от наше име, следвайки инструкциите ни и прилагайки стандартите за защита на личните Ви данни. Ние се стремим да бъдем максимално ясни, конкретни и прозрачни в информацията относно обработването на личните Ви данни. Личните данни, които предоставяте на МИНТИ УАЙТ ЕООД ще бъдат използвани единствено и само във връзка с обслужването Ви като Потребител, за обработка и доставка на картини, услуги и поръчки, осъществяването на връзка с Вас и доставянето на информация под формата на известия или съобщения. Всеки потребите и всички данни, които се асоциират с него, могат да бъдат заличени при изрично заявяване на подобно желание от страна на всеки потребителя, чрез изпращане на електронна поща на minty.white.art@gmail.com, където потребителя трябва да заяви желание за заличаване на всички лични данни, които е предоставил в процеса на използване на сайта www.mintywhites.art.

Личните данни, които изискваме при създаването на заявка за закупуване на картина, са следните: име и фамилия на получател, телефонен номер за връзка, адрес за доставка и имейл адрес, на който да бъдете информирани за актуалния статус на Вашата заявка. Тези данни са необходими за обработването на всяка заявка и изпращането ѝ за доставка чрез куриерска компания. За целта, данните се предоставят на куриерска компания, която да достави поръчката до желания от вас адрес.

 

В случай на връщане на продукти, които са заплатени чрез пощенски паричен превод, сумите се възстановяват чрез банков превод. За целта, екипът на МИНТИ УАЙТ ЕООД ще изиска име на титуляр и IBAN номер на банкова сметка, по която клиентът желае да получи сумата, която подлежи на възстановяване.

 

Както повечето уебсайтове правят, ние събираме и използваме информацията, която се записва в лог файловете на нашите сървъри. Информацията в лог файловете съдържа времето, по което всеки посетител e достъпил страниците собственост на МИНТИ УАЙТ, браузърите, които са използвани за посещение на нашия уебсайт, информация за интернет доставчици, и интернет протоколни адреси (IP адреси).

mintywhites.art използва т.нар. „бисквитки“ („cookies“). Бисквитките прилагаме с цел изобразяване на релевантно и удобно, персонализирано съдържание за потребителите. Бисквитките са малки файлове с текстове, които са запаметени във Вашия компютър/устройство и се използват във Вашия браузър. Бисквитките няма да увредят Вашето устройство по никакъв начин и Вие като потребител можете да забраните бисквитките директно във вашия браузър и/или да ги изтриете по всяко време. В случай че забраните бисквитките във Вашия компютър/устройство, Вие няма да можете да използвате правилно всички функционалности на онлайн галерията на mintywhites.art.

 

Спорове възникнали между mintywhites.art и потребители на сайта се разрешават по взаимно съгласие или ако това е невъзможно, ще бъдат решавани в съответствие с българското законодателство, освен ако страните не са уговорили друго.

При несъгласие с посочените Общи услови имате право да не използвате сайта mintywhites.art.

„Използване“ на сайта mintywhites.art означава действия като изпращане на заявки, въвеждане на информация, кликане на линкове или разглеждане. Използвайки сайта mintywhites.art вие се съгласявате с настоящите общи условия

 

10. ВЪПРОСИ И КОМЕНТАРИ

Всички въпроси, коментари  и предложения може да изпратите на електронен адрес minty.white.art@gmail.com.